一、保安员可能会出现的心理问题

　　1.可能容易焦虑

　　由于保安职业的特殊性，保安员长期处于相对作息不规律的工作环境中。在与各行各业的客户打交道时，可能会面临较大的精神和身体压力，还有来自家庭和社会的压力，容易产生紧张、不安的情绪。

　　2.可能会有思想负担

　　受企业和客户期望提高、同行业竞争加剧、客户需求变化等多种因素影响，保安员思想负担较重。

　　一是客户端复杂，部分保安难以灵活掌控。心有余而力不足，做不好又怕上级批评。

　　二是不少保安是家里的经济支柱，家里和孩子的教育都靠这点微薄的收入。

　　三是保安公司不是执法部门，保安没有法律规定的调查权，一般也没有使用武器装备的权利。因此，保安在执勤中要制服违法犯罪行为时，面对暴力犯罪容易产生担心心理，处理起来畏手畏脚。

　　二、解决保安员心理问题的对策

　　1.优化工作环境，改善服务岗位的值班条件。心理学研究表明，创造良好的工作环境有助于减轻或消除员工的职业压力，提高员工的职业安全感和舒适感。

　　2.制定科学的职业规划机制，加强保安员权益保障。坚持以人为本，实施薪酬激励、绩效考核、职业发展、竞争上岗、教育培训等激励机制，为保安员的生存发展提供良好的平台。

　　3.关注保安员的心理健康，加强和优化管理水平。企业要优化管理水平，不断提高中高层管理人员的管理水平，减缓管理层的心理压力，解决保安员因工作压力大而产生的心理问题。　　

4.加强企业文化建设，营造和谐氛围。在企业文化方面，坚持以人为本，结合实际情况，制定符合当地文化特色的制度和相关政策，确保了每一位员工都能享受到公平、公正、和谐、友好的文化氛围。

5.注意家庭引导和个人调节相结合。注意引导保安员进行自我规范，引导大家养成良好的工作生活习惯，在企业内部多沟通多协助，营造愉快的工作氛围。这样既有助于团结同事、领导、下属之间的关系，也能让保安通过沟通缓解压力。

　　6.学会给自己减压，有效减轻心理压力。定期为员工组织心理健康相关知识讲座，引导员工自我诊断、自我指导。引导员工向家人朋友倾诉烦恼，缓解压力。