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一、强化员工关爱工作,控制人员流失,确保员工队伍稳定
1.加强队员思想教育。激发员工爱岗热情,珍惜来之不易的工作机会,本着对单位、对自己、对家人负责的态度,积极热情投入本职。
2.建设队员沟通机制。建立员工基本情况档案,关心队员日常生活,帮助队员解决实际困难,强化团队凝聚力,提高队员公司集体的认同感。
3.关心队员业余生活。积极开展健康有益的文体活动,定期组织开展读书、健身活动。各中队投入人力、财力,定期组织文艺活动、体育比赛、业务技能竞赛等。
二、加强队员日常管理,从严管控,提高保安队员综合素质。
1.严格落实公司规章制度。对于新入职队员,加强二级培训,使保安队员熟知和理解公司的管理制度及奖惩条例,全面适应保安管理的范围和力度。落实保安班长管理责任,强化班组级管理,通过保安班长来严格落实日常工作,控制队员在岗状态,提高管理的有效性。
2.不断细化队员勤务规范。根据保安勤务需要,开展不间断的岗位勤务规范执行细节培训。内容包括:体能训练、消防培训、礼节礼貌、车辆管理、物品管理、法律法规、拓展训练等方面操作细节培训。方式采用集中讲授和岗位指导相结合,理论教学与实际操作相结合,确保队员熟练掌握,充分适应客户安全工作需要。
3.强化队员法律法规教育。根据用户业务特点,教育队员遵守《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国交通安全法》、《刑法》等。引导队员提高思想认识,强化政治觉悟,预防队伍出现违法乱纪的事件。
4.引导队员提升文化素养。营造公司良好文化学习氛围,激励队员追求进步,自我提升。发现发掘基本素质较好的队员,加强关注,引导推动其向更高层次发展。
三、落实稳定队伍措施,以人为本,保持提升保安员工作积极性。
1.落实公平公正的管理制度。严格执行公司的绩效考核制度,按劳取酬,奖勤罚懒,民主管理,调动保安员的工作积极性,让保安员从心理上赞成。
2.建设宽松宽容的生活环境。为员工创造最佳的工作和生活条件,利用节假日等时间丰富保安员的业余生活,多组织阅读,娱乐外出等活动来开拓保安员的视野。
3.及时开展员工心理指导疏导。关注发现员工工作压力和困难,及时发现问题,及时进行沟通和疏导。
4.准时发放工薪酬和福利。根据公司的财务规定,按时发放保安员的工资,让保安员对公司放心,不拖欠员工工资,保证各项劳保及福利。
5.坚持以人为本的管理理念,让保安骨干关心爱护每一名保安员,增强保安员的归属感。
6.定时与保安员的家里取得联系。及时告知家长每名保安员的工作生活情况,并取得家长的信任。
7.定期开展评优评奖,激励先进。对保安员进行定期评比,对工作业绩突出人员进行奖励。
8.充分发挥党团组织的凝聚作用。发挥公司内党员的先锋模范作用,在各班队建成立团组织,积极开展各式各样的文体娱乐活动。
9.经常性组织一线关爱慰问活动。开展季节性,专项的调研和慰问工作,及时对有生活困难的保安员进行补助和帮助。
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