1、熟悉户型手册，熟悉小区环境，包括样板房、写字楼、小区各楼层，如居住单元数、装修单元数、房屋每个单元的数量。

   2、文明值班，热情主动，注意自己的言行举止，处理问题时注意原则和方法。要善良，不要急躁，用理性说服别人。书面报告。

   3、保安公司值班人员应了解小区动态，经常检查、观察、记录。发现问题应及时处理，并向领班或保安主管汇报。

   4、巡查时，对小区进行全面细致的巡查，经常上下楼梯巡查，特别是入住单位的门窗要每小时巡查一次，包括下水道和煤气管道的巡查，并在地点检查。

5、认真记录巡视过程中发现的情况，做好交接工作，保持夜班交接声音低，解释事情或使用对讲机尽量降低音量，并严格禁止大声喧哗，以免影响其他居民。

   6、根据保安公司规定，装修时间为上午8:00-12:00，中午14:00-19:00。如需加班，必须向管理处提出申请，加班不能太吵，否则立即停止工作。装修单位严禁过夜。

   7、检验装修人员的“临时门禁卡”与身份不符的，应没收并交回物业部门。装修单位内的违章装修，要及时制止，并立即举报。